गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 15 सितंबर 2026

इस नीति के बारे में

बालकथा, Parents in Tech द्वारा संचालित वेबसाइट और इंस्टॉल की जा सकने वाली वेब ऐप है। आपका परिवार बालकथा का उपयोग करता है तो डेटा के साथ क्या होता है, यह नीति उसी को समझाती है।

संक्षेप में

यहाँ विज्ञापन, ट्रैकिंग, एनालिटिक्स या खाते नहीं हैं। हम आपसे या आपके बच्चे से नाम, ईमेल पता या स्थान नहीं माँगते। वैकल्पिक अभिभावक प्रतिक्रिया और सूचना सदस्यता का विवरण नीचे है।

Cloudflare द्वारा संभाले गए अनुरोध

पन्ने, चित्र और ऑडियो पहुँचाने के लिए आपका उपकरण हमारे होस्टिंग और सामग्री-वितरण सेवा प्रदाता Cloudflare को अनुरोध भेजता है। हर वेब अनुरोध की तरह इनमें आईपी पता, ब्राउज़र या उपकरण की सामान्य जानकारी, माँगी गई फ़ाइल और अनुरोध का समय शामिल होता है।

Cloudflare सामग्री पहुँचाने, दुरुपयोग रोकने और सेवा को सुरक्षित व भरोसेमंद रखने के लिए इस अनुरोध डेटा को संसाधित करता है। वह अपनी डेटा अवधारण व्यवस्था के अनुसार सीमित संचालन और सुरक्षा लॉग कुछ समय तक रख सकता है। Parents in Tech इस डेटा से आपके परिवार की पहचान, ट्रैकिंग या प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।

हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं और न ही उसे विज्ञापन या एनालिटिक्स के लिए साझा करते हैं। Cloudflare को नीचे बताए गए बुनियादी ढाँचे और स्पैम सुरक्षा के लिए अनुरोध डेटा मिलता है।

स्वैच्छिक प्रतिक्रिया और अनुरोध

माता-पिता और देखभाल करने वाले प्रतिक्रिया, कहानी, भाषा या सुधार का अनुरोध निजी संदेश में भेज सकते हैं। नाम, ईमेल या लॉगिन नहीं माँगा जाता। कृपया व्यक्तिगत जानकारी न लिखें। काम की योजना बनाने के लिए संदेश, प्रकार, फ़ॉर्म की भाषा, भेजने की तारीख और आंतरिक समीक्षा टिप्पणियाँ रखी जाती हैं। Cloudflare AI संदेशों का वर्गीकरण करके अनुरोध निकालता है। व्यक्तिगत जानकारी हटाए गए कहानी सारांश शोध के लिए Google Gemini को और सुविधा अनुरोध तथा त्रुटि विवरण हमारे निजी GitHub भंडार के मुद्दों में भेजे जा सकते हैं। मूल संदेश सार्वजनिक नहीं होते। AI गलतियाँ कर सकता है; अस्पष्ट अनुरोध और पहचानी गई व्यक्तिगत जानकारी टीम की समीक्षा के लिए रोकी जाती है। सभी कहानियों को मानव स्वीकृति चाहिए। संदेश मिटाने पर उसके AI सारांश, मसौदे और समीक्षा रिकॉर्ड भी मिटते हैं और लंबित कार्य रद्द होते हैं; शुरू हो चुके कार्य पूरे हो सकते हैं। बने हुए कहानी प्रस्ताव और व्यक्तिगत जानकारी हटाए गए GitHub मुद्दे योजना के लिए अलग रखे जाते हैं।

अभिभावक जाँच के बाद Cloudflare Turnstile स्वचालित स्पैम की जाँच करता है। यह सुरक्षा जाँच और बोट पहचान सुधारने के लिए ब्राउज़र और नेटवर्क की जानकारी संसाधित करती है। हम प्रतिक्रिया के साथ CAPTCHA टोकन, आईपी पता या उपकरण पहचान नहीं रखते और इस जाँच का उपयोग विज्ञापन या ट्रैकिंग के लिए नहीं करते।

वैकल्पिक नई कहानी की सूचनाएँ

अभिभावक जाँच और ब्राउज़र की अनुमति के बाद इंस्टॉल की गई वेब ऐप में नई कहानी की सूचनाएँ चालू की जा सकती हैं। Cloudflare D1 में पुश पता, एन्क्रिप्शन कुंजियाँ, प्रबंधन प्रमाण का हैश, वेबसाइट पता, सूचना की भाषा और पंजीकरण, पुष्टि तथा समाप्ति की तारीखें रखी जाती हैं। ये तकनीकी पहचान केवल वितरण और सदस्यता प्रबंधन के लिए हैं, परिवार की पहचान या पढ़ने की निगरानी के लिए नहीं। प्रबंधन प्रमाण और सूचना की पसंद डिवाइस पर रहती हैं। सूचना की भाषा स्थानीय पढ़ने की पसंद से अलग हमें भेजी जाती है।

स्वचालित सदस्यता रोकने के लिए अभिभावक जाँच के बाद Cloudflare Turnstile चलता है और ऊपर बताए अनुसार ब्राउज़र तथा नेटवर्क जानकारी संसाधित करता है। एन्क्रिप्ट की गई सूचनाएँ Apple, Google या Mozilla जैसे ब्राउज़र प्रदाता की पुश सेवा से जाती हैं। ये प्रदाता अपनी नीतियों के अनुसार वितरण और नेटवर्क जानकारी संसाधित करते हैं। हम सूचनाएँ खोलने या क्लिक करने का मापन नहीं करते।

सदस्यता हटाने के लिए अभिभावक सेटिंग्स में सूचनाएँ बंद करें। कनेक्शन टूटने पर ऐप ऑनलाइन खोलने पर फिर प्रयास होता है। ऐप से पुष्टि न होने पर 180 दिन बाद, या ब्राउज़र की समाप्ति तारीख अथवा प्रदाता द्वारा अमान्य बताए जाने पर सदस्यता हटती है। पूरे हुए वितरण रिकॉर्ड 30 दिन रखे जाते हैं; दोबारा सूचना रोकने के लिए केवल कहानी के चिह्न रखे जाते हैं। साइट डेटा साफ़ करने या ऐप हटाने से सर्वर से तुरंत हटने की गारंटी नहीं होती; समाप्ति और अमान्य सदस्यता की सफ़ाई लागू रहती है। प्रदाता द्वारा स्वीकार की जा चुकी सूचना आ सकती है।

जो आपके उपकरण पर रहता है

आपकी भाषा, रंग थीम, प्लेबैक गति, बैकग्राउंड संगीत की पसंद और इंस्टॉल रिमाइंडर बंद करने का समय आपके ब्राउज़र में सहेजा जाता है। ये पसंद हमें नहीं भेजी जातीं।

आपकी खोली हुई कहानियाँ ऑफ़लाइन चल सकें, इसलिए बालकथा आपके उपकरण पर पन्ने, चित्र और ऑडियो कैश कर सकता है। बालकथा का ब्राउज़र डेटा साफ़ करने या इंस्टॉल की गई वेब ऐप हटाने से ये पसंद और कैश की गई फ़ाइलें मिट जाती हैं।

सुरक्षा, अवधारण और हटाना

आपके उपकरण और हमारे होस्टिंग प्रदाता के बीच भेजी जाने वाली जानकारी की सुरक्षा के लिए बालकथा HTTPS का उपयोग करता है। हम खाते या व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल नहीं रखते। माता-पिता की स्वैच्छिक प्रतिक्रिया हमारे Cloudflare डेटाबेस में निजी रूप से रखी जाती है।

प्रतिक्रिया अनुरोधों की समीक्षा और सुधार की योजना के लिए उपयोगी होने तक रखी जाती है। प्रशासक संदेश स्थायी रूप से हटा सकते हैं और समीक्षा में मिली व्यक्तिगत जानकारी हटाते हैं। हटाने के अनुरोध में संदेश का पाठ और भेजने की अनुमानित तारीख दें, ताकि हम उसे ढूँढ सकें; खाते की आवश्यकता नहीं है। अपने उपकरण पर सहेजे गए डेटा को आप नियंत्रित करते हैं और साइट डेटा साफ़ करके या वेब ऐप हटाकर मिटा सकते हैं। डेटा हटाने से जुड़े प्रश्न नीचे दिए गए संपर्क पर भेजे जा सकते हैं।

बच्चे

बालकथा बच्चों और परिवारों के लिए बनी है। हम बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी नहीं माँगते। निजी प्रतिक्रिया फ़ॉर्म माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए अभिभावक जाँच के बाद खुलता है। यहाँ चैट, सार्वजनिक शेयरिंग, उपयोगकर्ता द्वारा सार्वजनिक की गई सामग्री या बालकथा के माध्यम से किसी दूसरे व्यक्ति के बच्चे से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है।

बदलाव और संपर्क

गोपनीयता से जुड़े प्रश्न namaste@balakatha.app पर भेजे जा सकते हैं। इस नीति में बदलाव होने पर हम ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे और संशोधित नीति इसी पेज पर प्रकाशित करेंगे।